NABÍZÍME

DEALER - vázaný zástupce

Společnost Paulline s.r.o. je registrován jako zprostředkovatel vázaného spotřebitelského úvěru.

Bude Českou národní bankou zapsána do registru osob oprávněných v oblasti spotřebitelského úvěruk činnostem podle zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Společnost DEALER zastupuje poskytovatele-společnost ESSOX s.r.o., která je registrovaným podkytovatelem spotřebytelských úvěrů.

Konstatntní údaje zprostředkovatele:

PAULLINE s.r.o.

Jeremenkova 12

787 01 Šumperk

tel.  583 542130, 777 667 197, 774 667195

email: paullinesro@email.cz

Kontaktní údaje poskytovatele:

ESSOX s.r.o.

Senovážné náměstí 231/7

370 21 České Budějovice

tel. +420 389 010 422

email: zakaznickyservis@essox.cz

Společnost Paulline s.r.o. informuje své klienty, že neposkytuje radu podle §85 zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Je zakázáno podmiňovat uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru uzavřením smlouvy o doplňkové službě jako je pojištění apod., pokud není umožněno uzavřít smlouvu o spotřebitelském úvěru bez uzavření smlouvy o doplňkové službě.

Spotřebitel nehradí sprostředkovateli žádnou odměnu.

Řešení stížností

Prioritou společnosti Paulline s.r.o. je poskytovat našim klientům kvalitní produkty a služby na profesionální úrovni.

Pokud však i přesto nastane situace, kdy nejste schopni s nabízenými úvěrovými produkty, službami či s chováním našich zaměstnanců, jsme připraveni se Vaším podnětem zabývat. Vaši stížnost lze směřovat : Pavel Pěnička, paullinesro@email.cz, Jeremenkova 13, Šumperk.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení sporů můžete kontaktovat následující instituce:

* Finanční arbitr

Jeho působnost je vymezena zákonem č.229/2002 Sb.,o finančním arbitrovi. Je oprávněn rozhodovat mj. spory mezi věřitelem a spotřebitelem při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru. Více informací naleznete na interenetových stránkách www.finarbitr.cz

Kotaktní údaje: Finanční arbit ČR

Legerova 69/1581

110 00 Praha 1

Tel.: +420 257 042 070

e-mail: arbitr@finarbitr.cz

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Na ČOI jste oprávněni se obrátit v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Kontaktní údaje - Ústřední inspektorát: Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Tel: +420 296 366 360

Fax: +420 296 366 236

www.www.coi.cz

Orgány dohledu:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

ČOI vykonává působnost v záležitostech týkajících se dodržování povinností stanovených zejm. zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele vč. povinností dle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru.

Kontaktní údaje:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Tel: +420 296 366 360

Fax: +420 296 366 236

www.coi.cz